Одной из самых актуальных банковских услуг является такая, которая предоставляет клиентам индивидуальные сейфы, где они могут хранить свои ценности. Такие сейфы носят название банковских сейфовых ячеек. Если вы покидаете свое жилье надолго и боитесь оставлять там ценные вещи, такая услуга поможет разрешить ситуацию. Однако прежде, чем воспользоваться банковской сейфовой ячейкой, следует знать некоторые нюансы такой услуги.
Вы можете воспользоваться двумя вариантами хранения: ответственное хранение и сдача ячейки в аренду.
Первый вариант предусматривает хранение ценностей в сейфе, сопровождающееся контролем над их помещением и изъятием из ячейки. При этом составляется опись ценностей, за сохранность которых банк несет полную ответственность.
Второй вариант хранения ценностей заключается в том, что банк предоставляет в пользование клиента ячейку, не осуществляя при этом контроль над помещением и изъятием ценностей. Основная задача банка – это обеспечение сохранности самой банковской ячейки. В случае возникновения спорных ситуаций в обоих вариантах хранения ценностей в банковской ячейке, клиент имеет право обращаться в суд с требованием компенсации морального ущерба.
Банки чаще всего предоставляют ячейки в аренду, а услугу ответственного хранения предлагают крайне редко. Не все ценности принимаются на ответственное хранение, так как организовывать непростую услугу за сравнительно невысокую оплату банкам невыгодно.
Чаще перечень ценностей ограничивается наличными денежными средствами. Предоставляя клиенту сейфовую ячейку в аренду, банк в свою очередь обязуется: проследить за исправностью сейфа, обеспечить изъятие и вложение ценных предметов клиентом без чьего-либо контроля, осуществлять сохранность ценностей, находящихся в банковской ячейке, устранять технические неполадки, возникшие не по вине клиента. Также, заключая договор об аренде ячейки, вам следует учитывать и то, что банк не следит за состоянием содержимого сейфа. В случае возникновения повреждений, вызванных взаимодействием хранящихся в сейфе предметов, банк не несет никакой ответственности.
Если вы доверили банку ценности на ответственное хранение, то в случае материального ущерба, возникшего по каким-либо независимым от вас причинам, вы должны получить полную денежную компенсацию. Для этого устанавливается размер нанесенного материального ущерба путем проведения независимой экспертной оценки. В том случае, если вы заключили договор аренды банковского сейфа, то определить сумму ущерба будет весьма непросто. Это связано с тем, что согласно договору банк не знает, что находится в сейфе. Анонимность содержания ячейки в данном случае играет против клиента, так как доказать в суде реальную сумму материального ущерба практически невозможно. Максимум, что можно получить – это компенсацию морального ущерба.
Клиент может подстраховать себя путем помещения ценностей в ячейку в присутствии нотариуса и проведения оценки вкладываемых предметов. Однако при этом он столкнется с дополнительными расходами и неудобствами. Более того теряется конфиденциальность пользования ячейкой. Также следует учитывать, что при заключении договора на оказание этой услуги ваши персональные данные (реквизиты, место жительства, наличие ценных вещей или денежных средств в большом размере) становятся известны банку. К тому же, несмотря на анонимность пользования ячейкой, многие банки проводят неразрушающий контроль предметов, находящихся в ячейках и устанавливают на входе металлоискатели.
При выборе банка следует обращать внимание на его репутацию, так как от этого будет зависеть компетентность его сотрудников и, следовательно, сохранность ваших личных данных.
Сохранность ячейки соблюдается до тех пор, пока клиент вносит арендную плату и пока банк уверен, что в сейфе не хранятся запрещенные договором предметы. В противном случае, создается специальная комиссия, в присутствии которой вскрывается ячейка и проводится опись ее содержимого.
Для того, чтобы арендовать банковскую ячейку, необходимо прийти в банк с паспортом и теми ценностями, которые вы собираетесь доверить на хранение. Процедура оформления договора занимает в среднем 30 минут. Клиент делает предварительный взнос и получает ключ от сейфа. Если на протяжении срока аренды у банка не возникает претензий к действиям клиента, то банк возвращает ему гарантийный взнос. Сумма аренды банковского сейфа напрямую зависит от его размеров и срока аренды, а также от месторасположения банка. К примеру, аренда большой ячейки на длительный срок в банке, расположенном в центре мегаполиса, обойдется довольно дорого. Тарифы на аренду ячейки в небольших городах намного ниже. В основном банковские ячейки используются для хранения ценных бумаг, наличных денег и документов на собственность.
Также существует ряд предметов, которые запрещено хранить в банковских сейфах: оружие и боеприпасы, взрывчатые, токсические и радиоактивные вещества, а также наркотические средства.
Наибольшим спросом пользуются ячейки небольшого размера. Количество таких ячеек во много раз превышает количество крупных ячеек, которые чаще всего предлагаются в аренду на длительный срок.
При выборе банка для ответственного хранения ценностей или аренды ячейки следует учитывать его деловую репутацию, месторасположение его отделения, наличие автомобильной стоянки, график работы хранилища. От всех вышеперечисленных условий будет зависеть безопасность ваших ценностей и удобство пользования банковским сейфом. Если вы намерены закладывать в ячейку крупную сумму денег, то особое внимание следует обратить на способ оборудования кассы, где вы можете снимать наличные средства. Не редкостью являются случаи, когда касса расположена в общем операционном зале, поэтому клиент, снимающий крупную сумму денег, не чувствует себя в безопасности. Месторасположение банка может быть рядом с вашим домом либо в главном банковском офисе.
Делая выбор в пользу удобства пользования ячейкой, расположенной недалеко от вашего дома или работы, помните, что отделения, расположенные на окраине, по статистике, гораздо чаще подвергаются нападениям. Это связано с тем, что в центральных отделениях хранится больше ценностей и наличных денег, поэтому охрана здесь организована лучше, чем в небольших филиалах на окраинах.
Такие услуги сегодня пользуются огромным спросом, поэтому прежде, чем отправляться в банк, целесообразно сначала позвонить и выяснить, есть ли в наличии свободные и подходящие вам ячейки.
Конечно, пользование банковской ячейкой не всегда комфортно для клиента. Альтернативные варианты хранения ценностей, как правило, более затратные. К примеру, вы можете поставить бронированную дверь и установить сигнализацию в вашей квартире, но это, однако, не будет гарантией сохранности ваших ценностей. В этой связи, можно рассмотреть вариант установки в квартире надежного сейфа, а ценности желательно будет застраховать. В конце-концов наличные деньги или заставить работать и внести на форекс счет или ограничиться консервативным подходом разместить на срочный (один-три месяца) депозит или на вклад до востребования.
Друзья как-то положили в ячейку довольно большую сумму денег и документы на несколько месяцев. Когда пришли забирать — денег не оказалось. Так что о надежности ячеек можно поспроить.
Пользуюсь ячейками довольно часто. Никогда не было проблем с сохранностью вещей. Единственный недостаток был в одном банке, когда меня при открытии обязали открыть текущий счет, и «забыли» мне напомнить его закрыть по истечении срока. Пришлось платить за обслуживание счета спустя пол года. Неприятный осадок остался, и больше этим банком я не пользовался.